0

Splošni pogoji poslovanja

Člen 1 - Splošni podatki 

1.1 Pogoji so potrebni za uporabo spletne strani Gradinamax in tiskanih katalogov ter za prodajo vseh izdelkov, ki jih dobavlja in zagotavlja Gradinamax. Z oddajo naročila pri Gradinamaxu se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji in vsi dodatni pogoji, ki veljajo v času prodaje. Pogoji so del pogodbe in v primeru neskladja prevladajo dodatni pogoji. Preberite in se prepričajte, da razumete vse pogoje. Za dodatne pogoje glejte stran 5 tega dokumenta. 

1.2 Za uporabo spletnega mesta gradinamax.si in/ali oddajo naročila morate biti stari najmanj 18 let. V primeru oseb, mlajših od osemnajst let, mora biti uporaba spletne strani Gradinamax in/ali oddaja naročila opravljena s soglasjem in pod nadzorom staršev ali skrbnikov. Če ne izpolnjujete teh zahtev, ne oddajte naročila.

Člen 2 - Identiteta prodajalca 

Ti prodajni pogoji veljajo za izdelke in storitve (v nadaljevanju "izdelki"), ki jih zagotavlja podjetije Gradinamax. Podrobnosti o imenu in naslovu spletne trgovine so navedene v Dodatnih pogojih.

Člen 3 - Proizvodi, javna naročila in dobava 

3.1 Informacije o izdelkih, količini, kakovosti, ceni, DDV, garancijah in stroških dostave so na voljo na naši spletni strani, v katalogu, na obrazcu za naročilo ali na strani za naročanje. Slike na spletni strani in v ustreznem katalogu prikazujejo rastline v polni zrelosti in so na splošno natančne, vendar lahko glede na rastne razmere pride do manjših odstopanj v barvi, obliki in velikosti. Gradinamax ima pravico po lastni presoji brez predhodnega obvestila spremeniti naravo izdelkov, če se materialni del ne spremeni z diverzifikacijo. 

3.2 Sprejem Vašega naročila in sklenitev pogodbe med Vami in Gradinamaxom se zgodi, ko Vam je naročeno blago poslano, razen če vas Gradinamax obvesti, da vaše naročilo ni sprejeto ali da ste ga Vi preklicali. Gradinamax si pridržuje pravico, da po lastni izbiri zavrne katero koli naročilo, če meni, da je to potrebno. 

3.3 Naročilo lahko vrnete v 14 dneh po prejemu izdelkov. V tem primeru obvestite Službo za pomoč in podporo strankam, po elektronski pošti ali telefonu in navedite svojo registracijsko številko naročila. Izdelek lahko vrnete le v originalni embalaži, z originalno etiketo in kopijo originalnega računa Gradinamaxu na naslov, naveden v Dodatnih pogojih, in Gradinamax Vam bo povrnil plačani znesek, vključno s stroški začetnega pakiranja in prevoza. Stroške pakiranja in dostave po kurirski službi krije kupec. V primeru naročil, plačanih s kartico, bo znesek povrnjen na isto kartico, ki je bila uporabljena za nakup, in sicer v največ 15 dneh od datuma prejema. 

3.4. Gradinamax si pridržuje pravico, da zaračuna pristojbino strankam, ki zavrnejo plačilo oddanih naročil, če prejme vsaj 3 naročila in jih 50 % zavrne. Obračunana pristojbina je enaka stroškom dostave. 

3.5 Gradinamax bo poskušal dostaviti vse naročene izdelke. Blago in storitve so na voljo do porabe zalog in jih je mogoče kadar koli preklicati, tudi ob oddaji naročila. Če Vašega naročila ali katerega koli dela naročila ni mogoče izpolniti, Vas bo Gradinamax obvestil, da bo zadevne izdelke zamenjal z drugimi izdelki ali delno izpolnil naročilo. 

Opisi izdelkov, promocije, darila in nagrade se lahko spremenijo in/ali izboljšajo. 

3.6 Če so naročeni izdelki poškodovani, okvarjeni ali pomanjkljivi, nas o tem obvestite po elektronski pošti v 14 delovnih dneh po prejemu izdelkov ali se obrnite na našo Službo za pomoč in podporo strankam, ki bo izdelke vrnil ali zamenjal (glejte Dodatne pogoje).

3.7 Ko oddate naročilo za izdelke Gradinamax, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila in Vašo registracijsko številko. Šele takrat se bo Vaše naročilo štelo za sprejeto po polni ceni. 

3.8 Gradinamax si bo prizadeval, da bo vaše naročilo dostavil na datum, ki ga zahtevate, čim prej ali čim pozneje. 

3.9. Gradinamax bo izdelke dostavil na naslov, naveden v naročilu. Pomembno je, da je naslov pravilno naveden. Če niste na naslovu, ki ga je Gradinamax navedel ob dostavi, natančno navedite, kam želite, da se Vam izdelki dostavijo. Gradinamax ne odgovarja za izgubo ali poškodbo blaga po dostavi na Vaš naslov. 

3.10 Žive pizdelke je treba posaditi čim prej po prejemu. Takoj po prejemu odprite embalažo in natančno preberite navodila za sajenje in nego. Priporočamo, da zemljo za sajenje, cvetlične grede, lonce ali sadilnike pripravite takoj po prejemu naročila. 

3.11. Dostava je na voljo v Sloveniji preko kurirske službe. 

3.12. Stranka ne more spremeniti naročila, ko je naročilo že v postopku pakiranja, ne glede na to, ali gre za spremembo izdelka ali za preklic. Spremembe so mogoče na zahtevo stranke le pred pakiranjem. Informacije o stanju naročila bodo stranki posredovane na njeno zahtevo.

Člen 4 - Cene in plačila 

4.1 Navedene cene so v lokalni valuti in so točne v času objave, vendar se lahko spremenijo. 

4.2 Gradinamax je upravičen do (delnega) predplačila ali do zavrnitve naročila, če predhodne dobave niso bile plačane. 

4.3 Vse navedene cene ne vključujejo stroškov pakiranja in dostave ter vključujejo DDV po veljavni stopnji 9 % za semena in razmnoževalni material ter po potrebi 27 % za stroške dostave. Gradinamax zagotavlja, da se za naročila, prejeta v obdobju veljavnosti ponudb na spletni strani ali v ustreznem katalogu, cene, navedene v njegovi spletni trgovini, posameznih ponudbah ali katalogih, ne bodo zvišale. Cene v katalogih, promocijah ali spletni trgovini se lahko spremenijo. Če se stopnja DDV med veljavnostjo kataloga ali cenika poveča, si Gradinamax pridržuje pravico, da te dodatne zneske prenese na kupca. 

4.4 Če so bile zaradi napake cene izdelkov nepravilno določene, bodisi na ravni enote bodisi z aktiviranjem promocije, Gradinamax ni dolžan dobaviti zadevnega(-ih) izdelka(-ov) po nepravilni ceni. V takšnih okoliščinah Vas lahko Gradinamax obvesti o pravilni ceni in zahteva potrditev ali zavrnitev Vašega naročila za dotičen izdelek. 

4.5 Kot je določeno v Dodatnih pogojih, Gradinamax sprejema plačila za izdelke na več načinov.

Člen 5 - Varnost 

5.1 Gradinamax jamči za dobavljene izdelke na naslednji način: 

- Sadilni material Gradinamax se prideluje z največjo skrbnostjo, zato so izdelki popolnoma zdravi; 

- Za vse okrasne rastline, sadne grmovnice, sadno drevje in vrtnice je zagotovljeno, da bodo 90 dni rasle in cvetele; 

- Za vse lončnice in enoletnice velja 90-dnevno jamstvo za rast in cvetenje. Za te izdelke je zagotovljeno jamstvo od dneva nakupa do začetka vegetacijske sezone rastline. 

Gradinamax jamči tudi za kakovost in/ali uporabnost dobavljenih izdelkov v skladu z navedenimi specifikacijami. Datum dobave je dejanski datum začetka veljavnosti garancije. Če Gradinamax meni, da je garancijski zahtevek upravičen, in Gradinamax zahteva vračilo izdelka(-ov), stroške vračila izdelka(-ov) krije Gradinamax. Stroške, ki nastanejo zaradi neutemeljenega zahtevka, krije stranka. 

5.2 Na podlagi te garancije ni mogoče uveljavljati zahtevkov: 

- Škoda, ki je nastala zaradi malomarnosti ali namerne zlorabe ali zaradi izrednih vremenskih razmer (toča, neurje, dolgotrajna suša ali huda pozeba, nad/pod mejo temperaturne odpornosti, navedeno v značilnostih posameznega izdelka); 

- če izdelka ne uporabljate ali z njim ne ravnate pravilno; 

Za jamstvo veljajo vse pravice, ki jih ima potrošnik po zakonu.

Člen 6 - Tveganja 

6.1 Tveganje za poškodbo ali izgubo izdelkov nosite ob prejemu naročila ali če izdelkov ne prevzamete ob dogovorjenem času. Gradinamax ne odgovarja za kakršno koli izgubo ali poškodbo izdelkov po tem, ko so bili dostavljeni v skladu z vašimi zahtevami. 

6.2 Izdelki bodo v vaši lasti, ko bodo uspešno dostavljeni in ko bo Gradinamax prejel celotno plačilo.

Člen 7 - Odgovornost 

7.1 Ob upoštevanju zakonodaje je odgovornost Gradinamaxa za kakršne koli posledice, vključno z izgubami, ki so posledica kršitve teh pogojev ali če je dobavljeni izdelek na kakršen koli način nezadovoljiv, omejena na največjo možno mero: 

a. znesek, ki ga stranka plača Gradinamaxu; 

b. stroške vračila neskladnega blaga družbi Gradinamax. 

Gradinamax ni dolžan zamenjati blaga ali povrniti zneska, ki ga je stranka plačala v kakršni koli obliki, razen v skladu s pogoji. 

7.2 Gradinamax ni odgovoren za izgubo ali poškodbo blaga po tem, ko je bilo dostavljeno v skladu z zahtevami za dostavo, ki jih je zahteval kupec.

Člen 8 - Omejitev odgovornosti na spletni strani in v katalogu 

8.1 Gradinamax ima pravico, da kadar koli spremeni izdelke brez predhodnega obvestila. Za posodobitev spletnega mesta se vlaga veliko komercialnih prizadevanj, zato so navedene specifikacije zgolj informativne. 

8.2 Gradinamax ne prevzema nobene odgovornosti za vsebino drugih spletnih strani, katerih povezave se nahajajo na platformi spletne trgovine. 

8.3 Če vam informacije ali priporočila na spletnem mestu ne zadoščajo, vam priporočamo, da se za dodatne informacije obrnete na Službo za pomoč in podporo strankam. Gradinamax ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi nastala zaradi takšne pomoči, priporočil ali informacij.

Člen 9 - Politika varstva podatkov 

9.1 Gradinamax spoštuje Vašo zasebnost. Imate pravico do obveščenosti, do dostopa do svojih podatkov, do tega, da se za Vas ne sprejemajo posamezne odločitve, ter do uporabe sodišč in. Vaši osebni podatki so vključeni v podatkovno bazo strank Gradinamaxa. To podatkovno zbirko upravlja skupina podjetij Gradinamax, imenovana Gradinamax Oksana Wieckowicz. Podatki, ki jih zbiramo, lahko vključujejo podatke, ki nam jih posredujete Vi (z izpolnjevanjem obrazcev ali dopisovanjem z nami), vključno z vašim imenom, naslovom, e-poštnim naslovom in telefonsko številko ter finančnimi podatki; podatke, ki jih o Vas samodejno zberemo, ko obiščete naše spletno mesto, in podatke, ki jih prejmemo iz drugih virov (poslovnih partnerjev, posojilodajalcev ali oglaševalskih mrež). Vaši podatki bodo uporabljeni za oceno, sklenitev in izvedbo pogodbe o dobavi ter upravljanje odnosov s strankami, vključno s tržnimi dejavnostmi Gradinamaxa, članov naše skupine ali tretjih oseb, ki jih Gradinamax skrbno izbere, za izterjavo zapadlih plačil in/ali izvajanje ukrepov proti goljufijam ter za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Člen 10 - Pravice intelektualne lastnine 

10.1 Informacije in priporočila na tem spletnem mestu ali v kateri koli drugi Gradinamaxovi publikaciji so namenjeni izključno Vaši osebni uporabi in jih je treba obravnavati kot najboljšo prakso. 

10.2 Vsa pisna, fotografska in oblikovna vsebina, njena izbira in razporeditev ter vse zbirke programske opreme na tej spletni strani, katalogih in drugih publikacijah so registrirana last družbe Gradinamax ali njenih dajalcev licenc. Gradinamax ima pravico do njene uporabe in je kot taka zaščitena. Vse pravice pridržane. 

10.3 Nobenega dela te spletne strani ni dovoljeno reproducirati v nobeni obliki ali na kakršen koli način, mehansko, elektronsko, vključno s fotokopiranjem ali na kakršen koli drug način, brez predhodnega pisnega dovoljenja družbe Gradinamax ali lastnika avtorskih pravic. 

10.4 Vsebina z imenom, logotipom, sloganom ali drugo frazo pripada drugi osebi ali podjetju. Nepooblaščena uporaba blagovne znamke je nezakonita. Takega gradiva ali vsebine ne smete kopirati, razmnoževati, prenašati ali distribuirati, niti ne smete postavljati okvirjev, izkoriščati, komercialno izkoriščati ali ustvarjati izvedenih del ali pri tem pomagati tretji osebi. Če ste seznanjeni s takšno distribucijo ali komercializacijo, se strinjate, da boste o tem nemudoma obvestili Gradinamax. 

10.5 Potrjujete, da z objavo gradiva na spletnem mestu Gradinamax podeljujete Gradinamaxu in našim dajalcem licenc nepreklicno, trajno, brezplačno, svetovno licenco za uporabo gradiva na spletnem mestu Gradinamax in na kateri koli drug način. Ta licenca vključuje pravico do kopiranja, distribucije in drugega prenosa gradiva na kakršen koli način ter urejanje in prilagajanje gradiva.

Člen 11 Splošne informacije 

11.1 Če Gradinamaxu ali Vam ne uspe uveljaviti pravice v skladu s temi pogoji, ta neuspeh Gradinamaxu ali Vam ne preprečuje naknadnega uveljavljanja istih ali drugih pravic. 

11.2 Če katero koli določbo teh pogojev katero koli sodišče ali pristojni organ v kateri koli jurisdikciji razglasi za neveljavno, nezakonito ali neizvršljivo, se ta določba ne šteje za del teh pogojev in ne vpliva na veljavnost, zakonitost ali izvršljivost te določbe v kateri koli drugi jurisdikciji. 

11.3 Če ste poslovni uporabnik, se strinjate, da boste družbi Gradinamax in/ali njenim povezanim podjetjem ter njenim zastopnikom, upraviteljem in zaposlenim takoj na zahtevo povrnili škodo za vse zahtevke, obveznosti, škodo, stroške in izdatke, vključno s stroški postopka, ki izhajajo iz Vaše kršitve teh pogojev ali so z njo povezani, ali za kakršno koli odgovornost, ki izhaja iz Vaše uporabe spletnega mesta Gradinamax.

Dodatni pogoji

1.     Ti dodatni pogoji (Gradinamax Oksana Wieckowicz, registrirana v Poland, Zgierz przy ul. Barwnikowa 10, 95-100, NIP: 927-185-49-48, REGON: 521511993).

Stiki s strankami: office@gradinamax.si, spletna klepetalnica. Linija je odprta ob delavnikih od 8:00 do 18:00.

2. Ti pogoji prodaje veljajo za izdelke in storitve (v nadaljevanju "izdelki"), ki jih zagotavlja skupina podjetij Gradinamax (Gradinamax Oksana Wieckowicz).

3. Gradinamax sprejema plačila za izdelke na več načinov:

Bančno nakazilo s potrditvijo plačila pred odpremo pošiljke. 

Plačilo ob dostavi pošiljke. 

Spletno plačilo s kreditno kartico.

4. Plačilo podjetju Gradinamax mora vključevati stroške pakiranja in dostave, ki znašajo 5,60 eurov za spletna naročila in 5,60 evrov za naročila, plačana po povzetju.

5. Razen če je v dodatnih pogojih določeno drugače, te pogoje in Vašo uporabo spletnega mesta urejajo in razlagajo zakoni Republike Slovenije, morebitne spore pa rešuje le sodišče.

6. Dostava je mogoča tudi v Sloveniji.